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揭开联想x86服务器业界领先之谜

21年前,联想系统集成(深圳)有限公司(LSTC)成立。与绝大多数工厂不太一样的是,这家亚太区规模最大、品质管理最严、平均交付时间最短、定制化能力最强的x86服务器生产基地位于深圳市福田保税区内,颇有一种“大隐隐于市”的感觉。

 

  如果仔细解读这家工厂的相关数据,你会发现,藏于绿荫之中的它确实有足够的资本成为“大隐”。

  超卓的实力

  除了前文所述的几宗“最”,联想系统集成(深圳)有限公司还有很多荣誉加诸于身。

 

  1.第一批获得商务部高端服务器出口资质的工厂,面向全球160多个多家供货

  2.能够同时生产刀片、机架、塔式等不同架构的服务器超过35个型号的x86服务器产品

  3.单日最高产能高达6000台,现正在进行的生产线升级完成后,该数字还将进一步提高;

  4.通过ISO9000、ISO14000和OHSAS 18000等国际质量体系认证,并符合4个西格玛标准;

  5.从第一个部件上线到成为一台完整的服务器,平均需要历经480分钟的全方位质量检测

  6.服务器产品质检一次通过率高达98%以上,开箱合格率可达99.25%,实际一次开箱不良率 (DOA) 低至0.1%,3个月返修率仅0.57%;

  7.连续三年排名Baidu最佳合作伙伴榜首。


 

  正如联想系统集成(深圳)有限公司总经理、执行总监逄冬梅女士所言,“LSTC担负着整个联想集团x86服务器全球供应的重要职责,也是联想集团x86在亚太区、甚至全球的一个非常重要、且具有战略性的一个端对端供应链的基地。”

  优秀的供应链

  企业运营的好坏,除了与前端的市场和销售有关,供应链也起着至关重要的作用。

  在联想,人们已经习惯于将自己的供应链称之为“闭环式的优秀端对端供应链”,而且它已经连续多年在Garthner的榜单上排进前25名

  据逄冬梅介绍,联想系统集成(深圳)有限公司并非简单的制造加工工厂,而是真正整合端到端供应链,从计划、采购包括制造、与研发的合作,通过物流、订单的交付,为客户提供一个完整的服务。

 

  尽管立足于深圳,联想系统集成(深圳)有限公司覆盖了全球160多个国家和地区,包括物流网络和交付网络。另外,联想系统集成(深圳)有限公司还集成了x86一直来非常优秀的供应商管理优势,包括亚太区、美国和欧洲的供应商。

  逄冬梅告诉笔者,联想位于亚太供应商网络区的核心位置,再加上非常优秀和先进的供应商管理能力,这是一个优势叠加的项目,将会给联想带来1+1大于2的结果。

  联想借力IBM的技术沉淀,采用业内最为专业和精细化的供应链管理方案,通过最严格的供应商评估和最严谨的可靠性验证,实现最完善质量数据分析和反馈闭环,确保每件产品的材料和工艺可追溯。

  正是因为LSTC拥有真正意义上的端对端集成式供应链,所以才能够将品质、交付、研发和技术全部整合为一体;也正因为拥有快速、高效和及时反应的供应链,所以联想能够在业内取得领先的地位。

  先进的质量体系

  对于产品质量,联想集团董事长兼CEO杨元庆曾经说过这样的话,“保证我们的产品解决方案和服务的质量是联想对全球的客户最基本的承诺,质量是我们联想对客户价值最基本的元素。所有联想的领导者应该设定目标,要细化我们标准,推动我们产品质量和客户满意度持续改善,而且要全员参与。”

 

  联想系统集成(深圳)有限公司的质量体系是基于ISO9000、ISO14000、OHSAS18000制定的闭环管理体系,共有四个重要组成部分,即研发、物料控制、生产制造以及客户服务。

  首先,在研发方面,联想x86产品集成了IBM在过去100年中所积累的技术开发经验,同时,从产品的概念阶段,就由专门的新产品团队中的研发工程师、制造工程师、质量工程师一起进行分析,其中最为重要的是对产品品质和客户需求的讨论。

  其次,在物料控制方面,联想系统集成(深圳)有限公司拥有100多人的专业采购团队;在过去,LSTC也一直是IBM全球采购中心。由于具备极强的供应商控制能力,因此,联想选取的供应商都是业界最知名、质量最好的

  第三,生产制造方面,联想一直在加强一线员工的质量意识。在生产线上可以看到很多相关的宣传,并有相应激励机制来保证这些关于质量的理念得到推行和提升。联想一直致力于全员参与到质量体系中来,并认为,只有一线员工具备强烈的质量意识,生产出来的产品才能够具备极高的品质。另外,每一台服务器都需要经过严格的检验和测试,只有完全符合联想的检测标准之后,才可以交付给客户。

  联想系统集成(深圳)有限公司通过先进的质量闭环管理系统不仅提升了产品质量,而且还节省了成本。据悉,在2014年,通过质量闭环管理系统给联想公司节省了470万美元。而在客户满意度调查中,相较于其他品牌也处于遥遥领先的位置。

附:联想系统集成(深圳)有限公司大事记

  1994年:LSTC正式落成投产

  1998年:生产的第一台x86服务器发往中国,随后LSTC的产品支持范围逐渐扩大到亚太、欧美及全球市场,可生产IBM x86的全线产品,包括通用服务器、刀片服务器、机柜式服务器、高性能计算机及各种选件

  2003年:第一台刀片服务器下线

  2007年:第一台Linux Cluster集群式高性能计算机下线

  2008年:第一台iDataplex高性能计算机下线,同一年,成立了“客户解决方案”部门,与销售、研发、软件等部门协作,为客户提供插电即用的整体解决方案

  2012年:具备了水冷式服务器的生产能力,为德国客户LRZ 交付了133个温水水冷式高性能服务器机柜,是当时世界排名第三的超级计算机,2015年初,LSTC又为该个客户交付了第2个订单

  2015年:能够生产x86的高中低端全线的产品, 可以快速满足市场的各种需求;对于大客户,我们有大客户专员,负责订单交付等一站式服务,连续数年获得百度、华为等客户的“最佳服务器供应商”荣誉;高端服务器的需求也被预见将快速增长,LSTC在高性能服务器方面的丰富经验和能力可快速响应市场需求;全程本地生产完全符合政府采购对仓储、供应、生产制造等环节信息安全的需求,服务中国客户;凭借立足全球的LSTC自有技术,还可帮助互联网企业打造符合天蝎计划的按需定制的服务器硬件。

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